Colombia y Emiratos 脕rabes comparten experiencias

En el marco del Memorando de Entendimiento vigente entre la Oficina del Primer Ministro de Emiratos 脕rabes Unidos y el Departamento Administrativo de la Funci贸n P煤blica, se llev贸 a cabo el webinar 鈥淢edici贸n de la calidad de los servicios y la satisfacci贸n del p煤blico鈥.

鈥淣uestro compromiso es fortalecer las estrategias que desde el sector p煤blico se construyen para mejorar la experiencia de atenci贸n a los ciudadanos, con una administraci贸n p煤blica m谩s eficiente y que brinde una soluci贸n oportuna. De esta manera, seguimos trabajando en la modernizaci贸n de nuestro Estado鈥, indic贸 Claudia Hern谩ndez, Directora (e) de Funci贸n P煤blica.

En la sesi贸n virtual se reunieron m谩s de 90 servidores p煤blicos de las entidades nacionales que pertenecen al equipo transversal de servicio al ciudadano de Funci贸n P煤blica, evento que se configur贸 como un espacio de intercambio de conocimientos y capacitaci贸n en temas de servicio al ciudadano.

Las presentaciones estuvieron a cargo de Marcela Espejo, asesora de la Direcci贸n de participaci贸n, Transparencia y Servicio al Ciudadano y Amira Alketbi gerente senior de proyectos y servicios gubernamentales de la Oficina del Primer Ministro de Emiratos. 

Ambas exposiciones se enfocaron en la importancia de la excelencia de los servidores p煤blicos para responder a las demandas de los ciudadanos, se pudieron evidenciar las buenas pr谩cticas de ambos pa铆ses y las estrategias innovadoras de fortalecimiento del servicio p煤blico.

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